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- C'est impossible, dit la Fierté - C'est risqué, dit l'Expérience - C'est sans issue, dit la Raison - Essayons, murmure le coeur - William Arthur Ward

 
 
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- Un vieil indien explique à son petit fils que chacun de nous a en lui 2 loups qui se livrent bataille. Le premier loup représente la sérénité, l'amour et la gentillesse. Le second loup représente la peur, l'avidité et la haine. "Lequel des 2 loups gagne ?" demande l'enfant. "Celui que l'on nourrit" répond le grand-père - Sagesse Amérindienne

On a deux vies, 
et la deuxième commence 
quand on se rend compte 
qu’on n’en a qu’une
Confucius 
 
Il n'y a que 2 types de personnes 
dans le monde :
des justes qui savent
qu'ils sont pécheurs,
et les pécheurs qui pensent
qu'ils sont justes 
 
Blaise Pascal
 
Ne vous souciez pas d'être
sans emploi ; souciez-vous
plutôt d'être digne d'un emploi
 
Confucius
 
L'archer a un point
commun avec l'homme
de bien : quand sa flèche
n'atteint pas le centre
de la cible, il en cherche
la cause en lui-même
 
Confucius
 
Vivre est la chose la
plus rare. La plupart
des gens se contentent
d'exister
 
Oscar Wilde

« Un individu conscient et debout est bien plus dangereux pour le pouvoir en place que 10 000 individus endormis et inconscients. » Gandhi

Le sage a honte de ses
défauts, mais n'a pas
honte de s'en corriger 
Confucius
 

 

20 mars 2011 7 20 /03 /mars /2011 14:27

 

  Pour approfondir encore le sujet de la communication, suite aux articles sur l’analyse transactionnelle et sur les modèles de Jacques Salomé, voici dans ce qui suit une méthode qui permet de favoriser la coopération entre les interlocuteurs afin d’être dans des échanges constructifs. Cette communication que l’on nomme Communication Non Violente « Nonviolent Communication » fut inventée par le psychologue  Marshall Rosenberg afin de permettre d’entendre et de répondre à soi et à son interlocuteur en évitant ou en calmant la violence latente ou manifesté. Cette méthode, j’irais jusqu’à dire cette façon d’être avec autrui, permet une communication sans violence envers soi et envers l’autre ou du moins une violence bien moins ravageuse dans ce qu’elle produit lors du feedback entre les interlocuteurs.


Non violent signifie donc communiquer sans nuire à son interlocuteur et sans se nuire en cas de désaccord ou de reproches. Étant donné que, dans certaines circonstances ou selon le sujet traité, se mettre en communication est un acte qui peut provoquer ou porter en lui de la violence (verbalisée ou pas), il est important d’orienter le discours vers la coopération plutôt que vers le combat. Par ce processus, l’objet du dialogue trouve une réponse. Émerge alors un échange où la médiation prend sa place.  Idéalement, on passe de la disparité à une unité singulière puisque chacun est pris en compte. La méthode aide à clarifier et à discerner les composantes qui construisent les rapports humains.


La violence découle souvent de l’incompréhension entre les interlocuteurs. Cette incompréhension trouve sa source dans la non prise en compte des besoins et des sentiments de chacun. La CNV propose de considérer et d’intégrer ces deux dimensions fondamentales afin d’éviter les échanges défensifs et donc agressifs. Il va sans dire que lorsqu’on se sent compris on est alors soulagé et notre attitude est plus sereine vis-à-vis de celui qui nous parle.  On peut alors entendre différemment ce que l’on nous dit. Le terreau pour la communication constructive est alors trouvé dans un équilibre plutôt que dans un rapport de force dominant - dominé.

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L’orientation de la CNV réside donc dans l’acquisition du réflexe d’empathie envers soi et envers l’autre lors du processus de communication. L’empathie permet de se respecter et d’accueillir l’autre dans ce qu’il est même s’il se montre désagréable, critique, vulgaire, accusateur, culpabilisant envers vous. Être empathique ne signifie pas être en accord avec autrui, cela signifie « se mettre à la place de ». Si vous vous respectez et que, par exemple, votre interlocuteur a une attitude désagréable et bien vous pouvez refuser de rentrer dans un pseudo dialogue voué à l’échec. Je vous renvoie ici à l’analyse transactionnelle (AT) lors de relations dramatiques.

 

La CNV est applicable à toutes les situations de communication verbales : entre amis, avec les collègues de travail, votre famille, dans le couple, avec les enfants, avec des inconnus.


Pour résumer, la CNV offre une façon d’être, une façon de dire et une façon de recevoir car vous allez apprendre à dire ou à demander. La critique n’a alors plus la même porté, même si elle est justifiée, elle sert de tremplin pour avancer.

 

©Christelle Giacomoni 1997-2011 (vous pouvez me contacter ici -clic)


Plus d’information sur la CNV

http://fr.wikipedia.org/wiki/Communication_non_violente_(Rosenberg)

http://nvc-europe.org/SPIP/

 


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Published by Hygie - dans Comprendre
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- La peur que quelque chose arrive est pire que la chose elle-même. Les peureux meurent bien des fois avant l'heure de leur mort. La peur doit être bannie de votre vie car elle est irrationnelle et bloque l'action - Swami Prajnanpad

L’Amour est le fondement
du monde. Où il a l’amour,
il y  a la paix, là où il y  a égoïsme
il y a misère et souffrance.
Apprenez de Mère Nature qui
donne d’Elle-même, même si
elle est exploitée par l’homme.
Faites de bonnes actions et
considérez les êtres comme
les enfants de la Mère Divine. 
 Amma

-Si vous voulez le bon, vous aurez le mauvais aussi. Chaque chose a deux aspects. Si vous voulez le côté face d'une pièce, vous devez prendre le côté pile aussi. C'est inutile d'attendre seulement du plaisir. Le plaisir et la peine vont toujours de pair. Il faut prendre les deux, ou rien du tout - Swami Prajnanpad

 

"Qui sème une pensée,

récolte une action ;

qui sème une action

récolte une habitude ;

qui sème une habitude,

récolte un caractère ;

qui sème un caractère,

récolte un destin."

STEPHEN R. COVEY

- Ceux qui savent assimiler la part de vérité de l'autre surtout si elle est contraire à la leur sortent du cercle infernal de l'ego. - Soeur Emmanuelle

 

 

 

 
 

Tout caillou est un diamant pour celui qui sait voir. Arnaud Desjardins